Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge mit Verbrauchern (EU-Richtlinie 2011/83/EU)
Stand: 2026 · Zelmorqalinpx, Hauptstraße 58, 10644 München · [email protected]
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Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses für Dienstleistungen, oder ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Die Widerrufsfrist beginnt bei Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsschlusses.
Bei Waren beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Zelmorqalinpx, Hauptstraße 58, 10644 München, [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail oder über ein Formular auf unserer Website) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie im Fall des Widerrufs einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt des Eingangs Ihres Widerrufs bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
(Muster-Widerrufsformular nach den gesetzlichen Vorgaben; Sie können es ausfüllen und an uns zurücksenden.)
| Muster-Widerrufsformular | |
|---|---|
| An |
Zelmorqalinpx Hauptstraße 58 10644 München E-Mail: [email protected] |
| Hiermit widerrufe(n) ich/wir | den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf/die Erbringung folgender Waren/Dienstleistungen: |
| Bestellt am / erhalten am |
Bestellt am:
[Datum eintragen]
Erhalten am:
[Datum eintragen]
|
| Name des/der Verbraucher(s) | [Name eintragen] |
| Anschrift des/der Verbraucher(s) | [Straße, Hausnummer, PLZ, Ort eintragen] |
| Datum | [Datum eintragen] |
| Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier) | [Unterschrift eintragen] |
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und deren Herstellung auf Ihre individuelle Auswahl oder Bestimmung beruht, oder bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach der Lieferung entsiegelt wurden, sofern dies nach der Lieferung nicht mehr für eine Rückgabe geeignet ist.
Außerdem besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat und Sie gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.
Hinweis: Je nach Art des konkreten Vertrags können weitere gesetzliche Ausnahmen einschlägig sein.
Diese Information dient der gesetzlichen Unterrichtung über das Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge mit Verbrauchern. Für eine genaue Bewertung kommt es auf die Umstände des jeweiligen Vertrags an.